powerbook_blog

klein, praktisch, unverdaulich seit 2004

Beratungsresistenz

| Keine Kommentare

Ich bin ja nebenbei so ein Hauch von Selbstständig. Will sagen, dass ich einen Kunden betreue – und das auch sehr gerne – und sonst eben die Hand aufhalte, wenn man mir das Geld von der Strasse aufheben mag. In den letzten beiden Tagen habe ich dann mal wieder so einen Dreistundenjob gehabt, der mir wieder einmal aufgezeigt hat, warum ich dies wirklich nicht Vollzeit machen möchte. Mich macht die Beratungsresistenz von Kunden einfach wahnsinnig! WAHNsinnig! Wirklich.

Der Kunde wollte, dass ich ein Buchungsformular bei Facebook einbinde und die Facebook-Fansseite auf der Homepage einbinde. Kleinigkeit. Klar. Es fängt aber damit an, dass die besagte Facebook-Seite gerade mal 9 Fans hat. Es geht weiter, dass die vorhandene Homepage aussieht, wie aus einem Klick-zusammen-Baukasten von 2005. Bei meiner Kalkulation habe ich auch – manchmal hat mein hohes Alter und die daraus resultierende Erfahrung ja auch mal Vorteile – brav eingerechnet, dass die Homepage von einem Externen betreut wurde und der Backend-Zugriff (TYPO3 4.5 wow! ) so gut wie keine Rechte hatte.

Die beiden Punkte zu erledigen hat vielleicht 30 Minuten gedauert (inkl. ein paar Kleinigkeiten, die ich gleich mit erledigt habe). Kommunikation zum Kunden und zum Externen 90 Minuten. Und die restliche Stunde habe ich beraten. Der Vorteil ist dabei eindeutig, dass ich mich nach Aufwand bezahlen lasse. Denn es ist schon reichlich frustrierend, wenn man den Kunden erklärt, wie Facebook wirklich funktioniert – Nein, das ist keine zweite Homepage, wo man alles machen kann, was man will. Dazu noch umsonst und ab morgen rennen Euch alle die Bude ein. – und man eine Antwort ala Naja, egal, wollen wir aber trotzdem so erhält. Gnn.

Besonders liebe ich auch die Momente, wenn man den Auftrag – wie vom Ansprechpartner gewünscht – umsetzt und dann zur Abnahme die Stimme des Chefs aus dem Off ertönt, man solle das doch irgendwie anders machen. Wobei anders idR nicht ohne mehrere Manntage Aufwand zu realisieren ist. Egal. Rechnung geschrieben. Geld eingesammelt. Weiter.

Schreib einen Kommentar

Pflichtfelder sind mit * markiert.