Ich muss mich doch sehr wundern. Nikon ruft Akkus zurück und ich habe brav auf deren Support-Seite per Formular eine Meldung abgesetzt, dass sie mir doch bitte so ein Päckchen zur Rücksendung schicken möchten, da mein Akku ausgetauscht werden soll.

Jetzt sehe ich, dass ich eine E-Mail als Antwort erhalten habe:

Sehr geehrter […],

vielen Dank für Ihre E-Mail.
Der Antrag auf den Umtausch des Akkus erfolgt über einen anderen speziell eingerichteten Service, der telefonisch unter 069-95307386 erreichbar ist. Leider sind heute die Telefonleitungen überlastet, so dass ich Sie bitten würde, morgen anzurufen.

Mit freundlichen Grüßen

Bitte? In diesem Online-Support-Dingens sind doch eh meine ganzen Informationen abgelegt, warum soll ich denn jetzt bitte eine Nummer anrufen und denen das dann auch alles noch einmal erzählen. Kein Wunder, dass die überlastet ist. Um mal wieder den Schockwellenreiter zu zitieren: Da hat wohl jemand das Internet nicht verstanden …